Novice o dobaviteljih

ZDA – Harrah's Cherokee namesti iDROPe iz Apexa

Harrah's Cherokee, ki se nahaja na vhodu v nacionalni park Great Smoky Mountains v Severni Karolini, je zdaj predstavil iDROPe iz Apexa na svojih igralnih mizah v živo.

Projekt je nastajal dve leti za Rona Hagerja, direktorja namiznih iger v Harrah's Cherokee Casino Resort. »Vse se je začelo z našim iskanjem rešitve za upravljanje gotovine za naše igralne mize v živo. Delali smo že z APEX gaming na strani igralnih avtomatov in ko so nam povedali, da imajo rešitev za namizne igre, smo bili vsi na ušesih.”

Sledilo je zelo tesno sodelovanje med Harrah's Cherokee in Apexgaming. JL Drapeau, generalni direktor Apogee Gaming in Apexovega partnerja za Severno Ameriko, pojasnjuje, kako je nastal iDROPe: »Ron in njegova ekipa so bili takoj navdušeni nad iDROP-om, vendar nas je sama količina denarja in vstopnic, ki jih sprejmejo za mizo, pripeljala do nove izzive. Z Ronom smo zelo tesno sodelovali pri ustvarjanju tega, kar je postalo znano kot iDROPe.«

G. Hager je nadaljeval: »Vsi smo bili tukaj presenečeni, kako je Apex lahko tako hitro prilagodil iDROP, da je upošteval naše posebne zahteve. iDROPe ima priložen zlagalnik. To pomeni, da lahko notri shranimo več zapiskov. Pospešuje tudi naše notranje procese. Prihranimo od tri do štiri minute na režo na spustnem polju – to pomeni veliko časa. Poleg tega moji kolegi v štetju obožujejo iDROPe. Samo sveženj denarja in vstopnic morajo vzeti ven – to traja dobesedno le nekaj sekund.«

Harrah's Cherokee vsako leto svojim igralcem razdeli na milijone promocijskih kuponov. Do namestitve iDROPe so morali igralci čakati pri blagajni, da so lahko vnovčili kupone za žetone za namizne igre. Zdaj lahko igralci svoje promocijske vstopnice odnesejo neposredno na igralno mizo, delivec pa jih lahko sprejme in položi v iDROPe v zameno za žetone. »Naše stranke so vesele, da jim ni več treba čakati v kletki, da zamenjajo svoje promocijske kupone za čips,« pravi gospod Hager. "To je dalo dodaten pomen zelo pomembnemu konceptu storitev za stranke v naši igralnici."

Dodaten dodatek je možnost branja klubske kartice igralca na IDROPe. Vodstvo igralnic lahko tako bolje razume svoje stranke in jim na koncu služi učinkoviteje.

»To žareče pričevanje Harrah's Cherokeeja kaže, kako veliko razliko lahko naredi iDROPe. Pri Apex gamingu se želimo zahvaliti Ronu in njegovi ekipi za odlične povratne informacije, ki so nam omogočile ustvariti iDROPe. iDROPe ponuja vrsto ugodnosti, ki jih ne uživa le trgovec. Ron nam je tukaj prijazno povedal o prednostih spustne škatle, mehkega štetja in marketinških ekip. Vodstvo ima seveda popolne informacije v realnem času o padcu, tako da je ves denar obračunan. Družina iDROP ponuja prednosti za trgovce, operaterje in igralce. Igranju iger v živo prinaša toliko vrednosti, pa tudi varnosti in nadzora,« je zaključil Kubilay Özer, globalni direktor prodaje pri APEX gaming.

Napis fotografije: Kubilay Özer iz APEX gaming Ron Hager iz Harrah's Cherokee in JL Drapeau iz Apogee Gaming