Zakonodaja
UK – 888 kaznovan z 9.4 milijona funtov zaradi kršitev družbene odgovornosti
By Phil - 1. marca 2022
Spletno igralniško podjetje bo plačalo 9.4 milijona funtov kazni, potem ko je preiskava Komisije za igre na srečo razkrila pomanjkljivosti družbene odgovornosti in pranja denarja.
888 UK Limited, ki upravlja 78 spletnih strani, vključno z 888.com, je prejelo tudi uradno opozorilo in bo podvrženo obsežni neodvisni reviziji.
To je drugič, da se je podjetje 888 UK Limited soočilo s prisilnimi ukrepi – leta 2017 so plačali Paket kazni v višini 7.8 milijona funtov za ranljive stranke, ki so izgubili storitev.
Andrew Rhodes, izvršni direktor Komisije za igre na srečo, je dejal: »Okoliščine zadnjega izvršilnega ukrepa so lahko drugačne, vendar oba primera vključujeta neuspešne potrošnike – in to je nekaj, kar ni sprejemljivo. Današnja globa je ena naših največjih doslej in vsem mora biti jasno, da moramo, če se napake pri 888 ponovijo, resno razmisliti o primernosti operaterja, da spoštuje cilje licenciranja in ohranja varne igre na srečo ter brez kriminala .
"Potrošniki v Veliki Britaniji si zaslužijo vedeti, da ko igrajo na srečo sodelujejo v prostočasni dejavnosti, kjer operaterji igrajo svojo vlogo pri ohranjanju njihove varnosti in izvajajo preglede, da zagotovijo, da je denar brez kriminala," je dodal.
Neuspehi družbene odgovornosti so vključevali neučinkovito identifikacijo igralcev, ki jim grozi škoda, ker so njihove politike določale, da je treba opraviti finančne preglede, potem ko je stranka položila 40,000 GBP. Obtožena je bila tudi neizvedbe interakcije s stranko s stranko, ki je izgubila 37,000 GBP v obdobju šestih tednov med pandemijo Covid-19.
Opravljene interakcije so bile pretežno sestavljene iz e-poštnega sporočila, v katerem so bili le podrobni opisi orodij za odgovorno igranje iger na srečo in niso zahtevali odgovora stranke. Med oceno Komisije ni bilo dokazov, da bi operater proaktivno postavljal omejitve za račune, kjer so bili izraženi pomisleki glede družbene odgovornosti. Stranki, za katero je vedela, da je delavec NHS, ki zasluži 1,400 funtov na mesec, je dal zgornjo mejo mesečnega depozita v višini 1,300 funtov. Ugotovljeno je bilo tudi, da ni zagotovilo, da se, če ima stranka več računov, ti računi upravljajo celostno za interakcijo s strankami, finančne omejitve pa se lahko izvajajo v vseh računih. V enem primeru so stranki enega od 11 računov omejili zaradi pomislekov glede vira sredstev (SOF), vendar ji je bilo dovoljeno odpreti še tri račune in nadaljevati z igranjem iger na srečo.
Neuspehi pri pranju denarja so vključevali izvajanje politike, po kateri so lahko stranke položile 40,000 GBP, preden so opravile preglede SOF. Sprejel je ustna zagotovila strank glede dohodka iz zaposlitve in se zanašal na informacije iz odprtih virov za potrditev SOF. Eni stranki je omogočila, da je porabila 65,835 GBP v samo petih mesecih, ne da bi bila opravljena preverjanja SOF. Ugotovljeno je bilo tudi, da ni učinkovito izvajalo svojih politik, ki so navajale, da imajo stranke 10 dni časa, da predložijo dokumentacijo SOF, preden je bil njihov račun omejen. V enem primeru je stranka SOF zahtevala šele tri tedne po 10-dnevnem sprožitvi in je v tem obdobju izgubila 15,000 GBP.
