Pulse
ReferOn: združevanje potreb izdelkov s zahtevami trga
By William - 25. novembra 2024
ReferOn-ova razvojna ekipa je bila zaposlena z nenehnim četrtletnim posodabljanjem. David Harris, vodja pridružene ekipe B2B, pojasnjuje, kako se je fokus ReferOn-a premaknil iz pretežno osredotočenega na stranko na tisto, ki se nenehno spreminja med potrebami izdelkov in zahtevami trga.
Ta dogodek je ReferOnova zadnja večja letošnja razstava, kako torej razmišljate o letu 2024? Ali so bili doseženi cilji, ko gre za izdelek, tržni doseg in komercialni uspeh?
Letošnje leto je prineslo veliko sprememb; v tem letu smo znatno povečali naš portfelj, predstavili našo novo serijo spletnih seminarjev in osvojili nekaj nagrad. V zadnjem delu leta smo izdali tudi nove podporne pakete, ki s prihranki koristijo tako nam kot naročniku. Proti koncu leta smo podpisali tudi nekaj novih sporazumov kot preprodajalci, tako da bomo po teh partnerstvih v letu 2025 imeli še več blagovnih znamk.
ReferOn je pred kratkim sklenil strateško partnerstvo z MicroGame, največjim italijanskim ponudnikom programske opreme in storitev iGaming. To se zdi kot pomemben dogovor o pristanku.
Microgame ima velik tržni delež v Italiji, zato se je bilo dobro povezati z njim. Upamo, da bomo imeli veliko večji tržni delež tudi v Italiji, ko bomo napredovali. Vse dobre novice in v pripravi imamo še druge sporazume, vendar bi moral biti Microgame naš največji dogovor doslej, ko gremo naprej v prihodnost.
Kakšen je obseg sodelovanja?
Identificirali smo področje na trgu, na katerega bi lahko ciljali, kar v bistvu omogoča velikemu ponudniku blagovnih znamk v Italiji, da je skoraj ekskluziven z ReferOnom. Ker ta ponudnik blagovnih znamk lansira več blagovnih znamk v Italiji kot skoraj kateri koli drug, je veliko bolj verjetno, da bodo izbrali ReferOn.
Pri ReferOn spodbujamo preglednost naših podatkov in našo prepoznavnost, ko gremo naprej, in če imamo zdaj boljši položaj na tem trgu, upamo, da bo več podružnic spoznalo naš izdelek, kar lahko vodi do tega, da bodo te podružnice videle in imele večjo prepoznavnost. tudi o našem izdelku, kar lahko na koncu vodi tudi izven Italije.
Naslednja epizoda ReferOn Insights bo posvečena procesu migracije na ReferOn iz drugih pridruženih sistemov. Ali lahko zagotovite pregled, kaj bo ta seja pomenila za gledalce in kakšni so izzivi prehoda na različne sisteme upravljanja pridruženih podjetij?
Moje ideje o migraciji in navsezadnje osrednji fokus izobraževanja so tisto, od koder dejansko izvira koncept ReferOn Insights – vsak bralec lahko nadoknadi druge vpoglede prek LinkedIna in YouTuba. Serijo smo začeli s predstavitvijo ReferOna, poudarjanjem naših vzrokov, zakaj smo naredili stvari tako, kot smo. Nato smo nadaljevali z vodjo prodaje, ki se je osredotočil na nove stranke in naše poslovanje.
Naši drugi vpogledi so bili veliko bolj poučni in so temeljili na vprašanjih in odgovorih. Videl sem, da je naš portfelj precej hitro rasel in s tem sem se odločil narediti dve strani naših seminarjev in vpogledov, kjer smo se osredotočili na učenje in poučevanje ReferOna in kaj pomeni kot operater ter drugo na to, kaj pomeni biti podružnica z uporabo naš sistem
Tisti, ki bo izšel zelo kmalu, bo osredotočen na migracije. Ko ReferOn krepi svojo oporo v panogi, ne jemlje več le blagovnih znamk, ki jih imenujem 'čisti skrilavec', temveč tiste z večjim temeljem na trgu, ki vidijo, da je ReferOn vrhunski izdelek, in se želijo premakniti.
Kot taki moramo mi in potencialne stranke razumeti, kaj je vključeno v selitev. Ta prihajajoči video prikazuje vse naše pomembne mejnike; kaj so stvari, ki si jih je treba zapomniti, in kaj se zgodi prvi dan v prihodnje. Več o tem boste izvedeli, ko bo objavljeno.
V četrtem četrtletju ima ReferOn več tehničnih posodobitev, vključno z upravljanjem domene, omejitvijo CPA, statusom igralca, izključitvijo CPA in še več. Kako napreduje uvedba teh posodobitev?
Ja, naša ekipa razvijalcev je bila zaposlena. Imeli smo veliko sprememb. Rekel bi, da je največja, ki je vplivala na veliko naših strank, naše izboljšave povratnih objav, ki so omogočile veliko bolj dostopne revizije teh dogodkov v realnem času. Med letom smo imeli več posodobitev tudi glede struktur poročanja, več skupin, več filtrov in izboljšane strukture nagrajevanja, ki omogočajo ponudbe CPA za geografska izplačila.
V tem, kar ostane od četrtega četrtletja, imamo nadaljnje spremembe struktur izplačil in kvalificiranih povratnih objav, ki bodo zelo kmalu povezane z motorjem nagrajevanja, kakor tudi spreminjanje tokov registracije, da naredimo veliko lepše zasnove in tokove. Čeprav je bila ekipa razvijalcev zaposlena, še vedno spodbujamo povratne informacije. V mislih imamo svoje stvari, vendar še vedno radi spreminjamo prednostne naloge, ko napredujemo, in stvari se vedno spreminjajo, ko se spreminja trg.
Kako je ReferOn-ov časovni okvir razvoja izdelkov uravnotežen med zahtevami strank in dolgoročnim načrtovanjem? Na primer, koliko posodobitev četrtega četrtletja je bilo na razporedu/srednjeročnem obdobju januarja 4?
Res je mešanica. Povratne informacije strank so bile pomembne v zgodnjih fazah, da smo lahko osrečili svojo bazo strank. Zdaj je postala mešanica kot produkt razvoja trga in poslovanja. Želimo biti tam, preden pride do sprememb na trgu, in biti čim bolj proaktivni. Če prejemate povratne informacije strank, jih dobite, ko jih potrebujejo, razvoj pa zahteva čas.
Poskušamo imeti mešanico osredotočenosti na izdelek in stranko in včasih lahko zanihamo v eno ali drugo smer. Odvisno je od tega, kako hitro se trg premika in kako moramo spremeniti prednostne naloge. Pred približno letom dni smo se še vedno zelo nagibali k osredotočenosti na stranke, ker jih želimo čim bolj osrečiti, medtem ko smo zdaj v položaju, ko lahko narekujemo zaostanek z idejami o lastni inovativnosti.
Kakšna so vaša pričakovanja glede poslovanja v letu 2025?
V prvem četrtletju ponovno določamo prednost nekaterih stvari na podlagi tega, kar sem pravkar povedal o osredotočenosti na stranke in izdelke. Imeli bomo nekaj sprememb v območjih za obvestila, tako da bodo nekoliko bolj pozorna, spremembe v postopku plačila, spremembe pri vnosu podatkov glede na ponudnika in različico, saj je vse drugače.
Uvedli bomo nadaljnje meritve poročanja – vsi vedno želijo več podatkov. Še naprej želimo spodbujati naš portfelj, ustvarjati več zunanjih ponudnikov in seliti. Letos smo naredili nekaj, kar je povečalo naše delovanje in smo v veliko več omrežjih. Leto 2025 bo podoben trend kot konec leta 2024, z rastjo našega portfelja strank in zadovoljevanjem potreb nenehno spreminjajočega se trga.
Bio: David Harris je znana oseba na pridruženem tehničnem področju. Čeprav je svoje prvo izhodišče na trgu iGaming pred približno sedmimi leti začel kot produktni trener s strmo krivuljo učenja, se je od takrat pospešil na tem področju; vzpostavljanje odnosov, vsakodnevno odpravljanje težav in razumevanje pridruženega trga in njegovih tehničnih potreb v bistvu.
Njegova zmožnost razumevanja potreb strank in pasti ter njegova sposobnost razmišljanja o prihodnosti so ga pripeljale do tehničnega vodje in tudi kot ključne zainteresirane strani v povsem novi partnerski platformi ReferOn, ki jo vodi v nove višave.
