Interactive

Malta – SlotsMillion uvaja novo ekipo za zaščito igralcev

Globalni operater spletnih igralnic SlotsMillion je še izboljšal svojo vodilno strategijo odgovornega igranja iger na srečo z uvedbo nove ekipe za zaščito igralcev, ko praznuje svoje najbolj transformativno in pomembno leto doslej.

V letih 2020–2021 je SlotsMillion zaključil številne pomembne projekte, hkrati pa še naprej gradi svojo bazo strank z zagotavljanjem iger in zabave s poudarkom na varnosti in odgovornem igranju iger na srečo.

Nagrajeni operater je razdelil B2C in B2B subjekte skupine, izvedel popolno prenovo blagovne znamke in uvedel popolnoma nov uporabniški vmesnik na vseh svojih trgih delovanja.

SlotsMillion je začel delovati tudi na Švedskem, medtem ko je bistveno spremenil svojo ponudbo na trgu Združenega kraljestva z novo ponudbo dobrodošlice, ki so jo igralci dobro sprejeli. Med letom je nadaljeval z ambicioznim uvajanjem nove vsebine in dodal več kot 1,000 novih iger.

Zdaj je ponovno potrdil svojo zavezanost družbeni odgovornosti z ustanovitvijo svoje ekipe za zaščito igralcev, ki je skupna funkcija za boj proti pranju denarja in odgovornemu igranju na srečo, podprta z izpopolnjenim sistemom opozarjanja. S specializirano osredotočenostjo bo oddelek še naprej ublažil tveganja, povezana s čezmerno porabo in kriminalno porabo, ter zagotovil, da bodo cilji odgovornega igranja iger na srečo in preprečevanje kriminala pri igrah na srečo ostali v središču naše organizacije. Poleg tega ekipa usposablja in usposablja druge operativne oddelke, kot je služba za stranke, da zagotovi, da je RG vključen v vsakdanje interakcije s strankami in da so ekipe, ki se soočajo s strankami, pozorne na sumljive dejavnosti.

"Preteklo leto je bilo izjemno ambiciozno in pomembno za SlotsMillion," je dejal Charles Gross, izvršni direktor SlotsMillion. »Na novo smo definirali naš izdelek, prenovili našo blagovno znamko in popolnoma premislili način delovanja na vse bolj zasičenem trgu. Lahko bi celo rekli, da je bilo to eno naših najpomembnejših obdobij v smislu preoblikovanja našega načina delovanja, naših ciljev in utiranja poti v povsem novo fazo, ki jo zaznamujejo inovativni projekti in novačenje novih talentov, da se pridružijo naši ekipi, da bi za dosego naših številnih ciljev.”

Čeprav je bilo leto sprememb za SlotsMillion, ki ima licenco na Malti, v Združenem kraljestvu in na Švedskem, si je skupina prizadevala, da bi jo pri preoblikovanju vodile prednosti, ki so ji prinesle tak uspeh od ustanovitve.

V središču tega je njegova pionirska strategija RG in po uvedbi ekipe Player Protection se zdaj veseli nadaljnjih izboljšav RG v prihodnjem letu ter uvedbe nove aplikacije SlotsMillion.

"Odgovorno igranje iger na srečo je bilo jedro tega, kar počnemo in ponujamo, še pred spremembami v celotni industriji, ki so se pojavile v preteklih letih," je dodal Gross. »Kljub temu, da je RG vedno v središču našega poslovanja, je bil eden glavnih ciljev v preteklem letu izboljšati in izpopolniti naš pristop k odgovornemu igranju na srečo.

»Čeprav smo izvedli proces preoblikovanja blagovne znamke, so naše temeljne vrednote ostale nedotaknjene: ponuditi izjemno spletno igralniško izkušnjo igralcem, ki jih zaznamujeta raznolikost in kakovost izbire, ter pristop, ki je na prvem mestu stranka pri vsem, kar počnemo.

»Ponosni smo, ko vidimo, da je trdo delo, vloženo v zadnjem letu, utrlo pot v zelo obetavno prihodnost za blagovno znamko, v kateri bo naša sposobnost za inovacije še naprej sijala, medtem ko si še naprej prizadevamo, da bi našim igralcem ponudili najboljšo možno igralno izkušnjo. ”