Novice o dobaviteljih
Italija – Rešitev za upravljanje igralnic NovoVision izboljšuje poslovanje v igralnici Casinò di Venezia
By Phil - 21. marca 2024
Z najsodobnejšimi funkcionalnostmi je Novomaticova celovita rešitev za upravljanje igralnic NovoVision naredila dnevno poslovanje najstarejše uveljavljene igralnice v Italiji še bolj sofisticirano.
Od svoje uvedbe je sistem upravljanja igralnic NovoVision pomembno vplival na vsakodnevno poslovanje na obeh prizoriščih Casinò di Venezia, z močno izboljšanimi in hitrimi dostopnimi procesi za goste igralnic ter razširjenimi funkcijami podatkov, varnosti in poslovne inteligence za operater.
Leta 2020 je Novomatic obe lokaciji igralnice Casinò di Venezia – Ca' Vendramin Calergi na Canale Grande in Ca' Noghera ob letališču Marco Polo – opremil s svojim prefinjenim sistemom za upravljanje igralnic. Več kot 600 video slotov in izčrpni podatki o zmogljivosti so bili preneseni v NovoVision, širok izbor funkcionalnosti pa implementiran z visoko stopnjo prilagajanja. Namestitev vključuje osnovne funkcije, kot so upravljanje igralnih avtomatov, upravljanje igralcev, računovodstvo in poročanje ter dodatne module za dostop, jackpote, promocijo in poslovno obveščanje. Poleg tega funkcije NovoVision pomagajo igralnici pritegniti dodaten promet na parketu s posebnimi dogodki in vznemirljivimi vrhunci jackpotov.
Zlasti biometrično podprta rešitev dostopa je pripomogla k odpravi dolgih čakalnih vrst gostov, ki so čakali na vstop v igralnico ob konicah, kar je koristilo tako igralnici kot njenim gostom. Po začetni registraciji podatkov o stranki, vključno s predlogo njihovega prstnega odtisa, lahko igralci zdaj vnesejo
casino prek tako imenovanih hitrih dostopnih terminalov preprosto s skeniranjem njihovega prstnega odtisa. Njihov prstni odtis jim omogoča tudi uživanje v VIP ugodnostih, kot je brezplačen dostop do parkirišča ali izbor promocijskih ugodnosti v igralnem parku Casinò di Venezia.
NovoVision zbira poglobljene podatke v celotnem delovanju za obvezne zahteve glede poročanja in računovodstva, kot tudi za aplikacije poslovne inteligence prek Tableau, kar vodstvu igralnice Casinò di Venezia omogoča sprejemanje informiranih odločitev, ki temeljijo na dejstvih. NovoVision zagotavlja podatke v realnem času o vseh pomembnih dogodkih v igralnici, ki zahtevajo pozornost različnih skupin uporabnikov, kot so nadzor nadstropja, informacije o strojih v realnem času in še veliko več. Poleg tega ima igralnica varnost zanesljive tehnične podpore 24 ur na dan, 7 dni v tednu in varnostnega nadzora ter zagotovilo, da bo vedel, da bo vse prihodnje zahteve po meri izvajala ekipa strokovnjakov za sistemom NovoVision.
Dr. Alessandro Cattarossi, generalni direktor igralnice Casinò di Venezia, je dejal: »Uvedba sistema NovoVision je bila odlična izbira. Ta zmogljiva rešitev za upravljanje igralnic nam ni omogočila le poenostavitve naših procesov in vsakodnevne optimizacije naše učinkovitosti, ampak nam je njen pristop, osredotočen na igralce, pomagal tudi bistveno izboljšati uporabniško izkušnjo za naše goste. Hkrati nam zagotavlja trdne podatke, ki nam pomagajo sprejemati prave odločitve za strateško načrtovanje in prihodnje naložbe. Z NovoVision vemo, da smo varni, temeljito obveščeni in pred krivuljo.«
Martin Lypka, odgovorni projektni vodja pri Novomaticu, poudarja: »Z veseljem lahko imenujemo Casinò di Venezia eno od naših dolgoletnih strank in rad bi se zahvalil vodstvu za zaupanje in odličen poslovni odnos. Naše tesno sodelovanje nam ni omogočilo le izboljšanja notranjih procesov igralnice, ampak tudi izboljšanje igralne izkušnje za goste igralnice.”
