GR8 Techova dirka za realni čas
GR8 Tech se osredotoča na to, da postane najhitrejša stavna platforma, pri čemer hitrost uporablja kot ključno gonilno silo zadržanja igralcev in uspešnosti.
Edward Smyshliaiev, glavni tehnološki direktor pri GR8 Tech, pojasnjuje, zakaj je hitrost platforme postala odločilno bojišče v sodobni tehnologiji stav in kako bi lahko radikalno nov pristop k uspešnosti postavil nov industrijski standard.
Kaj te najbolj navdušuje GR8 Tehnologija trenutni načrt? Katere nove zmogljivosti ste najbolj navdušeni, da jih boste letos ponudili strankam?
Moj glavni cilj je ustvariti najhitrejšo platformo na svetu – najhitrejšo v vsem: hitrosti vstopnega in izstopnega dela, vplačilih, dvigih. Naš načrt je zasnovan tako, da postanemo ena najhitrejših platform na trgu.
Zaenkrat gre zelo dobro. Začeli smo uvajati nove tehnologije, ki jih trenutno nihče drug na trgu ne uporablja. Naši zgodnji sistemski rezultati že kažejo, da smo vsaj 8-krat hitrejši v primerjavi s prejšnjim izhodiščem; v primerjavi z glavnimi tekmeci opažamo primere 2- do 3-krat boljše zmogljivosti. Poskušamo zmanjšati vrzel tam, kjer smo počasnejši, da bomo do konca leta bistveno boljši.
Naš glavni poudarek je na uspešnosti, učinkovitosti in hitrosti. O tem bom morda zdaj veliko govoril, vendar se k temu vrnimo konec leta in razpravljajmo o rezultatih.
Mnogi ponudniki tehnologije govorijo o hitrejših rešitvah tako na strani uporabnikov kot na strani uporabnikov. Zakaj je hitrost postala tako ključno bojišče v sodobni tehnologiji stav?
Svet postaja hitrejši. Tudi igralci postajajo hitrejši. Včasih smo imeli YouTube in 1.5-urne videoposnetke, zdaj pa je tu TikTok in učinkovito pripovedovanje zgodb v šestih sekundah. Ljudje veliko bolje uporabljajo tehnologijo in veliko slabše ohranjajo pozornost. Vidimo, da igralci morda igrajo tri igralne avtomate hkrati.
V sistem oddajo več stav in ključnega pomena je, da stavo oddajo čim hitreje. Prav tako si želijo čim hitrejših vplačil in dvigov, v nekaj sekundah.
Pred osmimi leti so v drugem podjetju nakazila trajala približno 15 minut, kar je v nekaterih regijah, kot je Tajska, včasih veljalo za najboljše na trgu. Zdaj govorimo o tem, da 15 sekund ni dovolj; celo pet sekund, kar je bilo nekoč sprejemljivo in odličen cilj, ni več dovolj. Torej moramo to resnično storiti v eni ali dveh sekundah. To je naš cilj.
Vidimo lahko, kako pomembno je to za igralce in posledično za operaterje: ko so depoziti hitrejši, se izboljša zadrževanje igralcev, število igralcev se poveča in splošne metrike še naprej rastejo, ko postajamo hitrejši.
Ko rečemo »hitreje«, kaj točno mislite – milisekunde, delovne tokove, integracije ...?
Vse. Razvili smo pet sklopov metrik, ki jih želimo izboljšati, da bi postali najboljši v svojem razredu v vseh. To vključuje tudi vmesnik: kako hitro se naloži spletno mesto, kako hitro se odpre mobilna aplikacija, kako hitro dobite vsebino in kako hitro postane uporabna. S počasnim vmesnikom ne morete imeti hitrega vmesnika, zato vse deluje skupaj.
Hkrati govorimo o metrikah izdelkov, kot so hitrost dostave, hitrost poravnave, hitrost sprejemanja stav, zagon igre in dobitki v igralnici – tukaj govorimo o milisekundah.
In končno, plačila so ključnega pomena: hitrost pologa in hitrost dviga. Pri obdelavi fiat valut merimo v sekundah. Pri kriptovalutah je čas potrditve veriženja blokov odvisen od samega omrežja, toda tisto, kar nadzorujemo – zaznavanje transakcije in knjiženje na igralčevo stanje – si prizadevamo za maksimum na naši strani.
Kako se hitrost platforme z vidika operaterja prevede v resnično komercialno prednost?
O, res veliko. To lahko vidimo v naših meritvah: takoj ko se naša platforma v določeni regiji izboljša, recimo za 20 odstotkov v delovanju, četudi samo na strani uporabnikov, se izboljša zadržanost. Izboljša se tudi zvestoba igralcev platformi. Stavijo več, stavijo pogosteje in se pogosteje vračajo ter postanejo zveste stranke.
Na strani sprednjega dela, katera so glavna področja GR8 Tech Se izboljšuje, da bi bila uporabniška izkušnja bolj gladka in hitrejša? Koliko čas nalaganja strani in odzivnost vplivata na vedenje igralcev?
Čas nalaganja strani in odzivnost neposredno vplivata na zadrževanje in angažiranost igralcev. Če se stran nalaga počasi, igralci odidejo. Če stave zaostajajo, postanejo razočarani. Zato letos delamo velik korak naprej, da postanemo ena najhitrejših platform na svetu.
Sprejemamo novo tehnologijo (podrobnosti bom pustil za razkritja v študijah primerov), ki se izogiba blokiranju glavnih niti. Gre za povsem drugačen pristop od trenutnih ogrodji za vmesnike na trgu, ki večinoma sledijo istemu pristopu »slapa/pretakanja« za nalaganje vsebine v napravo, kar je še posebej vidno na mobilnih napravah – in trenutno na nekaterih trgih približno 95 odstotkov igralcev v igralnicah in športnih športih uporablja mobilne naprave.
Torej gradimo vmesnik, ki je na trgu popolnoma nov in ga danes ne uporablja veliko velikih podjetij. Odločili smo se, da bomo zagotovili, da bodo vse metrike vmesnika – hitrost nalaganja, gladkost, vse – najboljše v svojem razredu. To bomo uvajali postopoma. Najprej bodo stranke prejele posodobitev že marca, nato pa bomo imeli samodejne uvedbe in izboljšave. Torej ne bo šlo za enkratno dobavo.
Marca pričakujemo povečanje hitrosti za vsaj 20–40 odstotkov, in to se bo povečevalo vsak mesec.
Kakšno vlogo igra personalizacija pri hitrosti delovanja – ali se lahko uporabniku prilagojene izkušnje dejansko zdijo hitrejše?
Praviloma velja, da več možnosti za personalizacijo pomeni večje zmanjšanje zmogljivosti na sprednjem delu.
Razlog je naslednji: personalizacija v bistvu ustvarja različne različice platforme in/ali bolj kompleksno arhitekturo. Naša platforma je bila prvotno zasnovana tako, da je operaterju omogočila spreminjanje dobesedno česar koli, ustvarjanje poljubnih postavitev za različne segmente igralcev.
Izvedli smo analitiko in ugotovili, da je za nekatere blagovne znamke na voljo približno 3,000 različnih postavitev, ki so samodejno ustvarjene s segmentacijo in konfiguracijo v njihovem zalednem sistemu. Razvijalec ni vključen, le operater označi polje v sistemu za upravljanje vsebin. Ustvari lahko karkoli po svojem okusu.
Zelo priročna zmogljivost, ki pa hkrati predstavlja velik tehnični izziv. Ohranjanje zmogljivosti postane zapleteno: kako pristopiti k predpomnjenju, gradnji in tako naprej? S tem kompromisom se sooča celoten trg. Našli smo bližnjico, ki nam omogoča oboje: ohraniti polne možnosti prilagajanja, hkrati pa napredovati proti našemu glavnemu cilju, da postanemo najhitrejša platforma.
Operater nekaj spremeni in v nekaj sekundah je že na strani uporabnika in uporabljeno v predvajalniku. Ni kompromisov med hitrostjo in prilagodljivostjo – dokazujemo, da lahko imate oboje.
Umetna inteligenca je zdaj osrednji del vsake tehnološke razprave. Kje po vašem mnenju ima umetna inteligenca največji vpliv na delovanje platforme?
Ena od njih bi bile tako imenovane stvari »kopilotiranja« – tako za igralce kot za operaterje. Predstavljajte si vgrajenega klepetalnega robota, podobnega ChatGPT, ki pomaga pri različnih dejanjih na platformi. Recimo, da igralec išče dober turnir za stavo.
Umetna inteligenca jim lahko posreduje informacije o tem, kaj se dogaja z ekipo ali določenimi igralci, kateri dogodki se dogajajo danes, kaj je v trendu, in morda celo samodejno odda stavo iz okna za klepet.
Torej, namesto da bi brskali po spletni strani in poskušali najti vse, lahko preprosto uporabite klepetalni robot. Enako velja za operaterje. Imamo na stotine različnih bonusov in možnosti konfiguracije, upravljanje vsega tega pa zahteva čas.
Vgrajenega imamo pomočnika umetne inteligence – do neke mere že obstaja, čeprav še ne uvaja sprememb, kot zahtevate. Tukaj želimo izboljšati: »Ustvarite novo vrsto bonusa za ta segment igralcev,« in umetna inteligenca to stori namesto vas.
Pri tem lahko vidimo veliko izboljšavo, saj bodo operaterji potrebovali manj časa za operacije v delovnih urah. Uporaba platforme, ki jo je mogoče konfigurirati v nekaj sekundah, samo v besedilnem oknu, postane lažja. Za igralce pa to ponuja več udobja in svobode, prihrani čas in vpliva tudi na zadrževanje.
Kako se pripravljate na ogromne poraste prometa, ki jih bodo prinesli globalni dogodki, kot je svetovno prvenstvo v nogometu leta 2026?
Svetovna prvenstva smo že imeli, večkrat, zato vemo, da smo pripravljeni. Še vedno redno izvajamo preverjanja delovanja in stresne teste; pravzaprav enega trenutno izvajamo. Prepričamo se, da odkrivamo morebitna nova ozka grla v našem sistemu, vendar jih ne vidimo – zaenkrat je vse v redu.
Zadnji večji porast prometa na naši platformi se je zgodil med tekmo Usyk proti Duboisu 2 leta 2025 – tekmo, ki nam je zelo pri srcu, saj smo tehnološki partnerji z Usykovo iniciativo Ready to Fight. Prišlo je do ogromnega porasta, vendar nismo imeli nobenega poslabšanja. Vse je potekalo gladko. Zato ne pričakujemo, da se bo med svetovnim prvenstvom zgodilo kaj slabega, popolnoma smo pripravljeni.
In kaj storite, ko na platformi nekaj preneha delovati?
Poskušam se spomniti takšnih incidentov. Seveda je to tehnologija in se lahko zgodi kaj, vendar imamo odlično inženirsko ekipo. Ves čas imamo ljudi na spletu: tehnično podporo, infrastrukturo in razvijalce – na dolžnosti in v izmeni.
Izvajamo proaktivno spremljanje: vsi naši sistemi so zajeti v meritvah in spremljanju. Tako imamo takoj, ko gre kaj narobe, na voljo orodja, s katerimi lahko težavo odpravimo, še preden stranka sploh opazi, da je prišlo do kakršnih koli težav. Tako kot na svetovnem prvenstvu smo stoodstotno pripravljeni na presenečenja.
