Disciplina namesto pompa: Zakaj Mourinho ustreza modelu GR8 Tech
GR8 Tech je sklenil partnerstvo z nogometnim menedžerjem Joséjem Mourinhom v okviru svojega Champions Cluba, mreže visoko uspešnih partnerjev, osredotočenih na disciplinirano, na rezultate usmerjeno delovanje in ne na naključje.
Sodelovanje temelji na skupni filozofiji: trajen uspeh izhaja iz priprave, strukture in izvedbe – ne iz sreče. Mourinho, ki velja za enega najuspešnejših nogometnih trenerjev, je znan po svojem poudarku na taktičnem načrtovanju, strogem treningu in doslednosti pod pritiskom.
Izvršni direktor Oleksandr Feščenko pojasnjuje, zakaj Mourinho odraža prepričanje podjetja, da se rezultati oblikujejo že veliko pred trenutkom tekmovanja. Trdi, da je tako v nogometu kot v iGamingu uspeh odvisen od disciplinirane priprave in sposobnosti dela pod pritiskom.
Zakaj Mourinho – a še pomembneje, kakšna bo njegova vloga v Klubu prvakov, razen tega, da bo le ime, vezano nanj?
Ker Mourinho uteleša tisto, kar predstavlja Klub prvakov: pripravo, disciplino, taktično razmišljanje in sposobnost zmagovanja v zelo različnih pogojih.
Ustreza ideji, ki stoji za tem, ker je bil njegov uspeh vedno povezan s strukturo, standardi in izvedbo, ne pa z odvisnostjo od sreče.
Poleg imena je njegova vloga tudi ta, da to filozofijo uresniči v praksi. Imenovali smo ga za našega glavnega direktorja za prvake, kar odraža, kako partnerstvo vidimo kot del širše zgodbe kluba prvakov.
Sodeloval bo pri pripovedovanju zgodb, aktivacijah za partnerje in celotni izkušnji, ki jo gradimo za Champions Club, zato se zdi sodelovanje usklajeno z vrednotami, za katere želimo, da jih ta skupnost zagovarja. Ostanite z nami, saj bomo kmalu pripravili veliko zanimivih dejavnosti.
GR8 Tech je Champions Club pozicioniral kot več kot le blagovno znamko. Kako to partnerstvo vpliva na to, kaj operaterji dejansko dobijo od sodelovanja s podjetjem?
Prvič, krepi tisto, kar operaterji že poznajo GR8 Tech za, kar je zmogljivost. Naša vrednost je bila vedno v tem, da partnerjem pomagamo rasti z močno tehnologijo, strokovnim znanjem in podporo.
Mourinho odraža iste lastnosti: pripravljenost, disciplino in sposobnost delovanja pod pritiskom. Partnerstvo torej krepi standarde, ki jih želimo, da znamka zagovarja.
Operaterjem ponuja tudi nekaj več kot le standardni odnos z dobaviteljem. Prek kluba Champions Club ustvarjamo aktivacije, vsebine in dogodke, namenjene partnerjem, zaradi katerih je odnos v praksi bolj privlačen in dragocenejši.
Vedno obstaja tveganje, da tovrstna odmevna partnerstva ostanejo na ravni pripovedi. Kaj načrtuje GR8 Tech, da bi zagotovil, da se bo Mourinhovo ambasadorstvo prevedlo v nekaj oprijemljivega?
Z vgradnjo v prostore, kjer partnerji dejansko sodelujejo z nami. Ne le kampanje, temveč dogodki, vsebine in neposredna interakcija prek Kluba prvakov. Kot smo že omenili v prejšnjem odgovoru, je ideja, da uporabimo Mourinha za ustvarjanje trenutkov, s katerimi se srečamo s partnerji.
Merili ga bomo na praktičen način: ali s pravimi operaterji vzpostavi poglobljene pogovore z nami, ali poveča angažiranost s klubom Champions Club in ali doda vrednost partnerskemu odnosu. Če je videti dobro le v trženju, ni opravilo svojega dela.
Ali je to partnerstvo del širšega premika od ponudnika tehnologije k nečemu bolj svetovalnemu ali praktičnemu sodelovanju z operaterji?
Rekel bi, da je to bolj odraz tega, kar že smo, kot pa premik. Nikoli se nismo videli kot dobavitelj, ki preda platformo in se umakne. Naša vloga je pomagati operaterjem, da delujejo s pravo tehnologijo, razumevanjem trga in stalno podporo.
To partnerstvo naredi ta pristop bolj viden. Krepi idejo, da je za uspeh potrebno več kot le programska oprema. Potrebna je priprava, strategija in natančna izvedba, in tako že sodelujemo z operaterji.
Kakšna je komercialna vloga podpisa pogodbe z ambasadorjem Mourinhovega profila – gre za diferenciacijo, odpiranje vrat ali spremembo načina dela s strankami?
Da, predvsem diferenciacija in dostop, vendar na zelo ciljno usmerjen način. Mourinho nam daje močnejši signal na trgu in nam pomaga, da pridemo do višjih odločevalcev, ki bi sicer potrebovali več časa, da dosežejo ali v celoti razumejo, kaj ... GR8 Tech pomeni.
To ne spremeni načina našega dela s strankami; pomaga, da nas prave stranke hitreje opazijo in nas prej vzamejo resno.
Glede na svetovno prvenstvo, kaj bo ločilo operaterje, ki dobro delujejo, od tistih, ki se le okoristijo s porastom prometa?
Dobro izvedeni operaterji bodo tisti, ki bodo pripravljeni, še preden se promet začne. To je ključni nauk in na nek način se zelo ujema tudi z Mourinhovim načinom razmišljanja: uspeh v pomembnem trenutku običajno izhaja iz priprave že dolgo pred začetkom tekme.
Svetovno prvenstvo prinaša veliko število stav, ponavljajoče se skoke stav in zelo drag boj za iste igralce, zato je uspeh odvisen od tega, kaj storite s pozornostjo.
Močnejši operaterji bodo imeli stavnico, ki jo je enostavno krmariti, močno prepoznavnost kampanje, ustrezne trge in ponudbe, ki bodo igralce ohranjale aktivne skozi celoten turnir.
Boljši bodo tudi na področjih, povezanih s tem: pametnejša segmentacija, močnejši mehanizmi zvestobe in bonusov, obravnava VIP-jev in bolj gladka plačila, tudi za uporabnike kriptovalut. Z drugimi besedami, promet bodo spremenili v konverzijo, zadrževanje in dolgoročno vrednost.
Šibkejši operaterji bodo še vedno zabeležili porast, če pa je izkušnja nerodna, ponudbe generične ali pa je nastavitev zadrževanja šibka, bo promet izginil tako hitro, kot je prišel. To je resnična razlika: za rast je treba izkoristiti svetovno prvenstvo, ne le nekaj tednov, polnih aktivnosti.
